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歯科医師会・歯科医療法人・
スタディーグループ向けの
3時間ほどの講習会です
今後の歯科医院経営には必須の
内容となっています
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歯科医院リスクマネージメント
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近年、歯科診療報酬の固定化、
デジタル化による経費増大人手
不足など歯科をとりまく環境はま
すます厳しくなってきています
それに伴い労働時間の長時間化・
休みの日の研修などで休養がと
れ
ず歯科医院の内部のリスクは
高まっています
加えて最近はハラスメント~
パワハラ・セクハラ・
モラハラ・マタハラにて訴訟問題
やSNSへのリークが散見されます
Fado Dental Solutions
は歯科医院開院歴30余年の
歯科医師がリスクの洗い出し
その分析・対処
予防をいくつかの実例をまじえ
ご提案します
講義の目次
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リスクとは |
予見ができる危険なこと |
リスクの種類 |
金銭的リスクと身体的リスクと
社会的リスク |
リスクの分析と評価 |
頻度とダメージの2次関数 |
リスクの予見と予防 |
予見ができるものとできないもの |
各々リスクの対処 |
トラブルをできる限り外に出さない
切れ目のない保険
早期解決 組織の利用 |
院内ハラスメ ントへの対処
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当たり前を見直す・本人の自認が全てと心得る・
就業規則・外部にクッション |
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医院経営のリスク診断
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リスク
ポイント |
□ 予想していない税金があった |
1 |
□ 時々資金がショートしてあわてて借り入れした |
2 |
□ 従業員の福利厚生の増加 |
1 |
□ 院長の怪我・病気 |
3 |
□ 従業員の怪我・病気 |
2 |
□ 患者さんからの訴訟 |
1 |
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合計10 |
□ 診療内容のスタッフからの内部告発 |
3 |
□ 従業員の突然の退職 |
2 |
□ スタッフの長期の不足 |
1 |
□ 予約時間がルーズになってきた |
1 |
□ ある時間帯の患者さんが極端に減ってきた |
2 |
□ ある時間帯の患者さんが極端に増減している |
1 |
□ スタッフの成長がない |
2 |
□ 院長のスキルアップがない |
3 |
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合計15 |
□ 自費がここ3年増えない |
2 |
□ 保険点数がここ増えない |
2 |
□ 医院内が妙に汚い |
1 |
□ この3年間目立った設備投資ができていない |
2 |
□ カルテ整備の時間はとっていない |
1 |
□ 仕事に行くのが憂鬱 |
2 |
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合計10 |
□ 生命保険に加入していない |
1 |
□ 医療賠償保険に加入していない |
2 |
□ 火災・災害保険に加入していない |
2 |
□ 所得補償保険に加入していない |
3 |
□ 長期休業保険に加入していない |
2 |
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合計10 |
合計点数 |
45 |
↓ |
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0-10 |
とてもしっかりしたリスクマネージメントできています 時々再チェックをしましょう |
10-25 |
喫緊の危険度は少ない どの分野が弱いか検討する必要があります |
26以上 |
早急に見直し実行に移し1日も早く実行する必要があります
ぜひ、組織(歯科医師会や保険医協会)に属することをお勧めします |
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Fado Dental Solutions・きくちケア
275-0026千葉県習志野市谷津3-1-32-210 CEO 菊地正毅 SEIKI KIKUCHI
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